2018年度 患者満足度調査の結果<入院部門>
- 調査期間: 2018年10月1日(月)~2018年10月31日(水)
- 回答者数: 316名
- 「インデックス」は、満足(100点)、やや満足(75点)、ふつう(50点)、やや不満(25点)、不満(0点)の平均点です。
- 以下のグラフでは、
オレンジ:満足、
水色:やや満足、
紫:ふつう、
緑:やや不満、
赤:不満、
青:わからない、
を表しています。
- グラフの数値を見る際にはマウスカーソルを近づけてください。
質問項目
施設・入院生活
質問 |
インデックス |
食事の内容 |
63.21 |
清掃の状況 |
73.93 |
安全面の配慮 |
82.70 |
医師・看護師
質問 |
インデックス |
医師による診療・治療内容 |
85.65 |
医師との対話 |
88.54 |
治療方法の説明 |
85.40 |
看護師 |
87.10 |
その他職員
質問 |
インデックス |
薬剤師 |
87.07 |
栄養士・調理師 |
82.25 |
事務職員 |
83.03 |
その他のスタッフの対応 |
85.32 |
職員間の連携 |
80.33 |
全体
質問 |
インデックス |
総合評価 |
83.12 |
プライバシー保護の対応 |
79.87 |
全体として満足 |
84.67 |
治療結果 |
84.93 |